Bookingvilkår

Den engelske udgave er gældende. Sidst opdateret oktober 2026.

Disse vilkår gælder for ophold, der er booket direkte hos Hýsa Sp/F, Heygsvegur 33, 100 Tórshavn, Færøerne (V-tal 681466) på hysa.fo. Bookinger på Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo eller andre platforme følger platformens vilkår, undtagen hvor afsnit 3 siger andet.

1. Booking og betaling

• Priserne er pr. nat og følger vores live kalender. Prisen ved betalingen er den pris, du betaler. Den omfatter overnatning, rengøring og de gebyrer og skatter, der står anført.
• For at booke registrerer du et betalingskort hos vores danske betalingsudbyder Frisbii. Der trækkes intet, når du booker.
• Hele beløbet trækkes på dit kort 30 dage før ankomst. Booker du mindre end 30 dage før ankomst, trækkes det, når vi bekræfter din booking.
• Vi bekræfter din booking på mail, som regel inden for få timer.

2. Afbestilling og refusion

• Standardpris: gratis afbestilling indtil 30 dage før ankomst. Der er ikke trukket noget inden da. Afbestilling senere end 30 dage før ankomst refunderes ikke, medmindre andet er aftalt skriftligt med Hýsa.
• Ikke-refunderbar pris: ingen refusion, hvis du afbestiller, ændrer bookingen eller ikke ankommer, medmindre andet er aftalt skriftligt med Hýsa.
• Den pris, du vælger, og dens afbestillingsregler står ved prisen, når du booker.
• Bookinger via Airbnb, Booking.com, Expedia eller Vrbo følger den afbestillingspolitik, der står på platformen.
• Afbestil ved at skrive til hysa@hysa.fo med din bookingkode. En eventuel refusion sker til det kort, der blev brugt til betalingen.

3. Turistskat og administrationsgebyr (bookinger via Airbnb, Booking.com og andre platforme)

• På Færøerne gælder en lokal turistskat (bæredygtighedsafgift) på 20 kr. pr. voksen pr. nat. Børn betaler ikke.
• Der gælder et engangsgebyr til administration: 100 kr., når turistskatten er op til 60 kr., 150 kr. op til 139 kr. og 250 kr. fra 140 kr.
• Begge betales via et sikkert betalingslink før ankomst. Beløbet reserveres på dit kort og trækkes på ankomstdagen.
• Ved direkte bookinger er eventuelle skatter og gebyrer med i prisen ved betalingen.

4. Kort, skader og udeblivelse

• Dit kort opbevares sikkert af Frisbii og bruges kun efter vores afbestillingsregler og husregler, fx ved udeblivelse eller dokumenteret skade.
• Ankommer du ikke og har ikke afbestilt, behandles bookingen som en sen afbestilling.
• Meld skader så hurtigt som muligt på siden for skadeanmeldelse. Gæster hæfter for skader under opholdet ud over almindeligt slid.

5. Under opholdet

• Boligen er gjort rent, før du ankommer. Der gøres ikke rent under opholdet. Hold boligen pæn, og tag selv skraldet ud.
• Instruktioner til check-in sendes på ankomstdagen. De sendes kun, når alle betalinger er gennemført.
• Ved check-ud lægger du nøglen tilbage i nøgleboksen og sender os et billede af den.
• Ingen rygning indendørs, ingen fester eller arrangementer og ikke flere gæster end booket.

6. Klager

Er noget ikke som forventet, så kontakt os under opholdet, så vi kan rette det. Klager efter afrejse skal ske skriftligt inden for 14 dage.

7. Privatliv og markedsføring

• Vi bruger kun dine oplysninger til at håndtere din booking og dit ophold. Kortoplysninger håndteres af Frisbii og gemmes aldrig af Hýsa.
• Sætter du flueben i «Nej tak», når du booker, får du ingen nyhedsbreve eller tilbud. Du kan også altid framelde dig via linket i enhver mail eller ved at skrive til hysa@hysa.fo. Bookinger via Airbnb, Booking.com, Expedia eller Vrbo bruges ikke til markedsføring.

Privatlivspolitik

8. Kontakt og lovgivning

Hýsa Sp/F · Heygsvegur 33, 100 Tórshavn · V-tal 681466 · hysa@hysa.fo · +298 26 12 32 · kan kontaktes døgnet rundt.

Færøsk lov gælder.