Hýsa · Condiciones de reserva

La versión inglesa es la vinculante. Última actualización: octubre de 2026.

Estas condiciones se aplican a las estancias reservadas directamente con Hýsa Sp/F, Heygsvegur 33, 100 Tórshavn, Islas Feroe (V-tal 681466) en hysa.fo. Las reservas hechas en Airbnb, Booking.com, Expedia, Vrbo u otras plataformas siguen las condiciones de la plataforma, salvo lo indicado en la sección 3.

1. Reserva y pago

Los precios son por noche y siguen nuestro calendario en directo. El precio que aparece al pagar es el que usted paga. Incluye el alojamiento, la limpieza y las tasas e impuestos indicados.
Para reservar, registra una tarjeta de pago con nuestro proveedor de pagos danés Frisbii. No se cobra nada al reservar.
El importe total se cobra en su tarjeta 30 días antes de la llegada. Si reserva con menos de 30 días de antelación, se cobra cuando confirmamos su reserva.
Confirmamos su reserva por correo electrónico, normalmente en pocas horas.

2. Cancelación y reembolsos

Tarifa estándar: cancelación gratuita hasta 30 días antes de la llegada. Hasta entonces no se ha cobrado nada. Las cancelaciones con menos de 30 días de antelación no se reembolsan, salvo acuerdo por escrito con Hýsa.
Tarifa no reembolsable: sin reembolso si cancela, cambia la reserva o no se presenta, salvo acuerdo por escrito con Hýsa.
La tarifa que elija y sus condiciones de cancelación aparecen junto al precio al reservar.
Las reservas hechas a través de Airbnb, Booking.com, Expedia o Vrbo siguen la política de cancelación indicada en la plataforma.
Para cancelar, escriba a hysa@hysa.fo con su código de reserva. Cualquier reembolso se hace a la tarjeta usada para el pago.

3. Tasa turística y gastos de gestión (reservas a través de Airbnb, Booking.com y otras plataformas)

En las Islas Feroe se aplica una tasa turística local (de sostenibilidad) de 20 DKK por adulto y noche. Los niños no pagan.
Se aplican unos gastos de gestión únicos: 100 DKK cuando la tasa turística es de hasta 60 DKK, 150 DKK hasta 139 DKK y 250 DKK a partir de 140 DKK.
Ambos se pagan mediante un enlace de pago seguro antes de la llegada. El importe se reserva en su tarjeta y se cobra el día de llegada.
En las reservas directas, los impuestos y tasas que correspondan están incluidos en el precio que aparece al pagar.

4. Tarjeta, daños y no presentación

Frisbii guarda su tarjeta de forma segura y solo se usa según nuestra política de cancelación y las normas de la casa, por ejemplo en caso de no presentación o de daños documentados.
Si no se presenta y no ha cancelado, la reserva se trata como una cancelación tardía.
Comunique cualquier daño lo antes posible en la página de daños. Los huéspedes responden de los daños causados durante la estancia más allá del desgaste normal.

5. Durante su estancia

La vivienda se limpia antes de su llegada. No hay limpieza durante la estancia. Mantenga la vivienda ordenada y saque usted mismo la basura.
Las instrucciones de llegada se envían el día de su llegada, solo cuando todos los pagos están hechos.
Al salir, devuelva la llave a la caja de llaves y envíenos una foto.
No se permite fumar en el interior, ni fiestas o eventos, ni más huéspedes de los reservados.

6. Reclamaciones

Si algo no es como esperaba, contáctenos durante la estancia para que podamos solucionarlo. Las reclamaciones tras la salida deben hacerse por escrito en un plazo de 14 días.

7. Privacidad y marketing

Usamos sus datos solo para gestionar su reserva y su estancia. Los datos de la tarjeta los gestiona Frisbii y Hýsa nunca los guarda.
Si marca «No, gracias» al reservar, no recibirá boletines ni ofertas. También puede darse de baja en cualquier momento con el enlace de cualquier correo o escribiendo a hysa@hysa.fo. Las reservas hechas a través de Airbnb, Booking.com, Expedia o Vrbo no se usan para marketing.

Privacidad

8. Contacto y legislación

Hýsa Sp/F · Heygsvegur 33, 100 Tórshavn · V-tal 681466 · hysa@hysa.fo · +298 26 12 32 · disponible 24 horas.

Se aplica la legislación feroesa.