预订条款

以英文版本为准。最后更新：2026 年 10 月。

本条款适用于在 hysa.fo 直接向 Hýsa Sp/F（法罗群岛托尔斯港 Heygsvegur 33, 100，V-tal 681466）预订的住宿。通过 Airbnb、Booking.com、Expedia、Vrbo 或其他平台的预订遵循平台条款，第 3 条另有规定的除外。

1. 预订与付款

• 价格按晚计算，并以我们的实时日历为准。结账时显示的价格即您支付的价格，包含住宿、清洁以及所列的费用和税费。
• 预订时，您需要在我们的丹麦支付服务商 Frisbii 登记一张银行卡。预订时不会扣款。
• 全额将在入住前 30 天从您的银行卡扣款。如在入住前不足 30 天预订，则在我们确认预订时扣款。
• 我们会通过电子邮件确认您的预订，通常在几小时内。

2. 取消与退款

• 标准价格：入住前 30 天前可免费取消，届时尚未扣款。入住前不足 30 天取消不予退款，除非与 Hýsa 另有书面约定。
• 不可退款价格：取消、更改预订或未入住均不予退款，除非与 Hýsa 另有书面约定。
• 预订时，您所选价格及其取消规则会显示在价格旁边。
• 通过 Airbnb、Booking.com、Expedia 或 Vrbo 的预订遵循该平台显示的取消政策。
• 如需取消，请发送邮件至 hysa@hysa.fo 并注明预订编号。如有退款，将退回至付款所用的银行卡。

3. 旅游税和管理费（通过 Airbnb、Booking.com 等平台的预订）

• 法罗群岛对每位成人每晚征收 20 丹麦克朗的当地旅游税（可持续发展税），儿童免缴。
• 另收一次性管理费：旅游税不超过 60 丹麦克朗时为 100 丹麦克朗，不超过 139 丹麦克朗时为 150 丹麦克朗，140 丹麦克朗及以上为 250 丹麦克朗。
• 两者均在入住前通过安全支付链接支付。金额会在您的银行卡上预授权，并于入住当天扣款。
• 直接预订时，相关税费已包含在结账显示的价格中。

4. 银行卡、损坏与未入住

• 您的银行卡由 Frisbii 安全保存，仅按我们的取消政策和房屋守则使用，例如未入住或有据可查的损坏。
• 如未入住且未取消，该预订将视为逾期取消。
• 如有损坏，请尽快在损坏报告页面报告。住客须对住宿期间超出正常磨损的损坏负责。

5. 住宿期间

• 房屋在您入住前已清洁，住宿期间不提供清洁服务。请保持房屋整洁并自行倒垃圾。
• 入住说明将在入住当天发送，且仅在所有款项付清后发送。
• 退房时，请将钥匙放回钥匙盒并拍照发给我们。
• 室内禁止吸烟，禁止聚会或活动，入住人数不得超过预订人数。

6. 投诉

如有不符合预期之处，请在住宿期间联系我们以便及时处理。离店后的投诉须在 14 天内以书面形式提出。

7. 隐私与营销

• 我们仅将您的信息用于处理预订和住宿。银行卡信息由 Frisbii 处理，Hýsa 从不保存。
• 如预订时勾选“不用了，谢谢”，您将不会收到新闻通讯或优惠信息。您也可以随时通过任一邮件中的链接或发送邮件至 hysa@hysa.fo 退订。通过 Airbnb、Booking.com、Expedia 或 Vrbo 的预订不会用于营销。

隐私政策

8. 联系方式与适用法律

Hýsa Sp/F · Heygsvegur 33, 100 Tórshavn · V-tal 681466 · hysa@hysa.fo · +298 26 12 32 · 全天候服务。

适用法罗群岛法律。